FAQ : TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
CONTACT ET MODALITÉS SPÉCIFIQUES D'ACCÈS
INFORMATIONS PLAN VIGIPIRATE
Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, La Cinémathèque française applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques dans le cadre du plan Vigipirate – alerte attentat. Ainsi, les bagages ne sont plus acceptés dans le bâtiment quelle que soit leur taille.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE COLLECTIVITÉS ?
Pour toute question au sujet des groupes/collectivités, vous pouvez joindre le service par email : collectivites@cinematheque.fr ou téléphone 01 71 19 33 38. Le service des Collectivités est ouvert les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 10h à 13h et de 14h à 17h.
COMMENT RÉSERVER ?
Les réservations pour les groupes scolaires, étudiants et adultes se font via la page « Groupes » du site internet selon un calendrier d'ouverture spécifique, à l'exception de quelques activités qui se réservent uniquement par email ou par téléphone.
Pour les groupes d'enfants ou d'adultes en situation de handicap, vous devez contacter le service des collectivités au 01 71 19 33 38 ou par mail.
INFORMATIONS TARIFS
Les tarifs pour les groupes scolaires sont :
LA VISITE GUIDÉE DU MUSÉE MÉLIÈS
145 € pour 1 classe jusqu'à 21 élèves, 175 € à partir de 22 élèves (jusqu'à 30 élèves) et 6.50 € par élève supplémentaire jusqu'à 40 élèves.
LA VISITE GUIDÉE DE L'EXPOSITION TEMPORAIRE
140 € pour 1 classe jusqu'à 30 élèves, 6.50 € par élève supplémentaire (35 élèves maximum par visite guidée).
LES PARCOURS LIÉS AU MUSÉE MÉLIÈS
« Parcours C'est magique ! » 145 € pour 1 classe jusqu'à 21 élèves, 175 € à partir de 22 élèves (jusqu'à 40 élèves).
« Parcours Drôles de machines » 185 € pour 1 classe jusqu'à 21 élèves, 205 € à partir de 22 élèves (jusqu'à 30 élèves).
« Parcours Voyage dans la lune » 185 € pour 1 classe jusqu'à 21 élèves, 205 € à partir de 22 élèves (jusqu'à 40 élèves).
L'ATELIER « LANTERNES MAGIQUES »
150 € pour 1 classe jusqu'à 30 élèves.
LES ATELIERS « VOIR DU CINÉMA »
150 € pour 1 classe.
LES ATELIERS « FAIRE DU CINÉMA »
En 1 séance : 150 € pour 1 classe jusqu'à 33 élèves.
En 2 séances : 300 € pour 1 classe jusqu'à 33 élèves.
LES ATELIERS « FAIRE ET VOIR DU CINÉMA »
En 2 séances : 300 € pour 1 classe jusqu'à 26 élèves.
LE SPECTACLE JEUNE PUBLIC
3.50 € par élève (min 20 élèves).
LES PROJECTIONS CINÉMA
2.50 € par élève (min 15 élèves).
Les tarifs pour les groupes étudiants sont :
LA VISITE GUIDÉE DU MUSÉE MÉLIÈS
145 € pour 1 classe jusqu'à 21 élèves, 175 € à partir de 22 élèves (jusqu'à 30 élèves) et 6.50 € par élève supplémentaire jusqu'à 40 élèves.
LA VISITE GUIDÉE DE L'EXPOSITION TEMPORAIRE
140 € pour 1 classe jusqu'à 30 étudiants, 6.50 € par étudiant supplémentaire (35 étudiants maximum par visite guidée).
LES PROJECTIONS CINÉMA
4 € par étudiant (min 15 étudiants).
Les tarifs pour les groupes adultes sont :
LA VISITE GUIDÉE DU MUSÉE MÉLIÈS
180 € pour 1 groupe jusqu'à 15 participants, 12 € par participant supplémentaire.
LA VISITE GUIDÉE DE L'EXPOSITION TEMPORAIRE
Exposition « Viva Varda ! » : 210 € pour 1 groupe jusqu'à 15 participants + 1 accompagnateur, 14 € par participant supplémentaire.
Exposition « L'Art de James Cameron » : 240 € pour 1 groupe jusqu'à 15 participants + 1 accompagnateur, 16 € par participant supplémentaire.
UNE VISITE AVEC UN CONFÉRENCIER EXTÉRIEUR
Droit de parole 40 € qui comprend l'entrée pour le conférencier ainsi que le prêt d'audiophones pour un maximum de 20 participants. Les participants règlent sur place le jour de la visite un droit d'entrée au tarif individuel (tarif réduit à partir de 10 participants).
LES PROJECTIONS CINÉMA
4 € par participant (min 15 participants).
OFFRES ET RÉSERVATIONS
COMBIEN D'ACTIVITÉS PUIS-JE RÉSERVER ?
Dans une volonté de faire découvrir nos activités au plus grand nombre, nous limitons la réservation des ateliers ayant lieu aux Studios (tournage, montage, prise de son, et animation) à 1 atelier par classe et par période : le service des Collectivités étudiera donc les demandes de réservations et les validera au cas par cas en fonction du nombre de demandes par établissement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Les activités en salle de cinéma, les ateliers Lanternes magiques et les visites guidées du musée ou des expositions temporaires ne sont pas concernés par cette limitation.
COMMENT RÉSERVER QUAND ON NE CONNAÎT PAS ENCORE LE NOMBRE DE PARTICIPANTS ?
Si vous ne connaissez pas l'effectif exact de votre groupe, réservez pour le nombre maximum de participants accepté pour l'activité. Les tarifs des activités étant forfaitaires, le coût ne sera pas plus élevé que celui correspondant à un groupe moins important. Dès que vous aurez connaissance de l'effectif, il vous suffira de nous le communiquer par mail collectivites@cinematheque.fr ou par téléphone 01 71 19 33 38.
COMMENT FAIRE UNE RÉSERVATION SI MON GROUPE DÉPASSE LE NOMBRE DE PARTICIPANTS MAXIMUM AUTORISÉ ?
Pour des raisons de sécurité, certains ateliers ne peuvent pas dépasser le nombre maximum de participants indiqué et il sera impossible d'effectuer l'activité. Seules les visites guidées peuvent se faire pour des groupes importants, il vous suffit de joindre directement le service des réservations au 01 71 19 33 38 afin de planifier l'organisation des visites.
COMMENT SAVOIR SI UNE ACTIVITÉ EST DISPONIBLE ?
Le formulaire de réservation en ligne vous permet de consulter tous les créneaux disponibles en fonction des activités. Si aucun créneau n'apparaît sur l'activité choisie, c'est que tous les créneaux ont été réservés pour la période ouverte aux réservations.
COMMENT RÉSERVER PLUSIEURS ACTIVITÉS SUR LE MÊME CRÉNEAU ?
Il n'est pas possible d'effectuer 2 activités identiques sur le même créneau (sauf Écouter les films et Monter/Rythmer). Les visites guidées doivent être espacées de 30 minutes. En ce qui concerne les ateliers (Voir du cinéma et Faire du cinéma) et les parcours, il n'est pas possible d'en réserver plus d'un par jour ou par demi-journée.
QUAND LES ACTIVITÉS ONT-ELLES LIEU ?
Les activités sont prévues sur des créneaux fixes les lundis, mercredis, jeudis et vendredis. La Cinémathèque française est fermée le mardi. Des visites guidées adultes peuvent être organisées les samedis.
COMMENT SAVOIR SI MA RÉSERVATION EST VALIDÉE ?
Toute demande de réservation est examinée par le service des collectivités. Si une anomalie ressort, nous vous recontacterons au plus vite par téléphone ou par mail. Dans le cas contraire, vous recevrez par mail la confirmation de réservation contenant tous les détails relatifs au paiement.
COMMENT MODIFIER UNE RÉSERVATION ?
Vous ne pouvez pas modifier une réservation validée. Vous devrez joindre le service des collectivités au 01 71 19 33 38.
FINANCEMENT ET TARIFS
EXISTE-T-IL DES TARIFS RÉDUITS ?
Seuls les groupes de personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d'un tarif réduit. Dans ce cas, les réservations se prennent uniquement par téléphone au 01 71 19 33 38.
PEUT-ON FAIRE FINANCER UNE ACTIVITÉ PAR LE PASS CULTURE ?
Toutes nos activités (ateliers, visites ou projections de films) peuvent être financées par le Pass Culture à partir de la 6ème jusqu'à la terminale. Si vous souhaitez utiliser ce mode de financement merci de l'indiquer au moment de la réservation. Nous vous éditerons alors dans un second temps, une offre personnalisée sur la plateforme ADAGE. Cette offre devra être tout de même pré-réservée et validée par votre chef d'établissement. Pour plus d'informations sur la procédure Pass culture, n'hésitez pas à nous contacter.
COMMENT OBTENIR UN DEVIS ?
Pour obtenir un devis, il vous suffit de contacter le service des réservations de groupes au 01 71 19 33 38 ou par mail à collectivites@cinematheque.fr
À noter que les devis édités dans ce cadre ont un simple but consultatif et ne font pas office de réservation.
EST-CE QUE LE PAIEMENT DE L'ACTIVITÉ EST OBLIGATOIRE À LA RÉSERVATION ?
Non, le paiement, ou le bon de commande administratif prenant financièrement en charge l'activité, est à envoyer dès la réception de la confirmation de réservation et doit être reçu au moins 3 semaines avant la date de l'activité.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT PROPOSÉS ?
À la réception de la fiche de réservation, vous pouvez nous retourner un chèque, un bon de commande administratif (plateforme Chorus), effectuer un virement bancaire, régler par CB par téléphone ou venir régler en espèces sur place à la Cinémathèque. Les activités peuvent également être financées par le Pass Culture.
PEUT-ON RÉGLER UNE RÉSERVATION PAR TÉLÉPHONE ?
Vous pouvez régler votre réservation par téléphone en paiement CB à distance. Pour cela, vous devrez contacter le service des collectivités au 01 71 19 33 38.
PEUT-ON RÉGLER LA RÉSERVATION DÈS RÉCEPTION DE FACTURE ?
Pour pouvoir régler la réservation à réception de la facture, vous devez nous faire parvenir un bon de commande administratif dans la semaine qui suit l'envoi par mail de la confirmation de réservation. Le service comptabilité se chargera de revenir vers vous à l'issue de l'activité pour la facturation finale.
PEUT-ON OBTENIR UNE FACTURE PROFORMA ?
Pour obtenir une facture proforma, vous devez contacter le service des réservations de groupes au 01 71 19 33 38.
EXISTE-T-IL UNE SALLE DÉDIÉE AU PIQUE-NIQUE ?
Un espace dédié au pique-nique est disponible sur demande à la Cinémathèque. Cependant, au vu du nombre restreint de groupes pouvant s'y retrouver en même temps, nous vous conseillons d'informer à l'avance le service des collectivités de votre volonté de l'occuper le jour de votre visite. La Cinémathèque française est située au sein du parc de Bercy, qui est un espace tout à fait agréable pour pique-niquer à l'extérieur les jours de beaux temps. Nous nous réservons le droit de vous en refuser l'accès pour des raisons de sécurité si nous considérons que celle-ci est trop remplie.
UN VESTIAIRE SERA-T'IL MIS À DISPOSITION POUR MON GROUPE DURANT L'ACTIVITÉ ?
Des vestiaires sont mis à disposition des groupes effectuant des visites guidées du musée Méliès ou des expositions temporaires afin de déposer vos sacs et manteaux avant la visite. Pour les ateliers, les affaires sont directement stockées dans la salle d'atelier. Les visites autonomes ne bénéficient pas de vestiaires.