Dans les rues de Paris, un papier froissé, jeté à une mendiante roumaine, constitue le point de départ d'un récit fragmenté, autour d'une poignée d'hommes et de femmes de milieux divers. De fausses pistes en ruptures de tons, Haneke montre les bonnes intentions et les failles de ses personnages, comme autant de réflexions sur l'immigration, l'indifférence ou l'incapacité à communiquer dans une société moderne.