En utilisant ce site, vous acceptez que les cookies soient utilisés à des fins d'analyse et de pertinence     Oui, j'accepte  Non, je souhaite en savoir plus

FAQ : Toutes les réponses à vos questions

 

Contact et modalités spécifiques d’accès

Informations plan vigipirate

Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, La Cinémathèque française applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques dans le cadre du plan Vigipirate - alerte attentat.
Les bagages ne sont plus acceptés dans le bâtiment quelle que soit leur taille.

La Cinémathèque française remercie par avance ses visiteurs de faire preuve :
- de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées
- de respect pour le pesonnel en charge de cette mission

Comment contacter le Service Collectivités ?

Pour toute question au sujet des groupes/collectivités, vous pouvez joindre le service par email : collectivites@cinematheque.fr ou téléphone 01 71 19 33 38. (Lun de 14h à 17h, Mar à Ven de 10h à 13h et de 14h à 17h).

Comment réserver ?

Les réservations pour les groupes scolaires, étudiants et adultes se font via la page "Groupes" du site internet selon un calendrier d’ouverture spécifique, à l'exception de quelques activités qui se réservent par téléphone.


Pour les groupes d'enfants ou d'adultes en situation de handicap, vous devez contacter le service collectivités au 01 71 19 33 38.

 

 


Informations pratiques

 

Combien coûte une activité de groupe ?

Les tarifs de la saison 2018-2019 pour les groupes scolaires sont :


VISITE GUIDEE MUSEE OU EXPOSITION
140 € pour 1 classe jusqu’à 31 élèves, 5.50€ par élève supplémentaire

VISITE GUIDÉE BILINGUE
170 € pour 1 classe jusqu’à 31 élèves, 6.50€ par élève supplémentaire

BALADE ARCHITECTURALE
170 € pour 1 classe jusqu’à 31 élèves, 6.50€ par élève supplémentaire

PARCOURS MUSÉE OU EXPOSITION
170 € pour 1 classe jusqu’à 31 élèves, 6.50€ par élève supplémentaire (sauf le parcours « C’est magique » : 140 € pour 1 classe jusqu’à 31 élèves, 5.50€ par élève supplémentaire)

MARIE BOBINE
3.50 € par élève (min 20 élèves)

PROJECTIONS
2.50 € par élève (min 15 élèves)

ATELIERS THÉORIQUES ET PRATIQUES
En 1 séance : 140 € pour 1 classe
En 2 séances : 270 € pour 1 classe
(max 25 ou 31 élèves selon les ateliers)


Les tarifs de la saison 2018-2019 pour les groupes étudiants sont :

VISITE GUIDEE MUSEE OU EXPOSITION
140 € pour 1 classe jusqu’à 31 étudiants, 5.50€ par étudiant supplémentaire

VISITE GUIDÉE BILINGUE
170 € pour 1 classe jusqu’à 31 étudiants, 6.50€ par étudiant supplémentaire

BALADE ARCHITECTURALE
170 € pour 1 classe jusqu’à 31 étudiants, 6.50€ par étudiant supplémentaire

PROJECTIONS
4 € par étudiant (min 15 étudiants)


Les tarifs de la saison 2018-2019 pour les groupes adultes sont :


VISITE GUIDEE MUSEE
150 € pour 1 groupe jusqu’à 15 participants, 10€ par participant supplémentaire

VISITE GUIDEE MUSEE + PROJECTION (sur la même journée)
180 € pour 1 groupe jusqu’à 15 participants, 12€ par participant supplémentaire

VISITE GUIDEE EXPOSITION TEMPORAIRE
180 € pour 1 groupe jusqu’à 15 participants, 12€ par participant supplémentaire

VISITE ARCHITECTURALE
150 € pour 1 groupe jusqu’à 15 participants, 10€ par participant supplémentaire

VISITE AVEC UN CONFERENCIER EXTERIEUR
Droit de parole 40 € qui comprend le prêt d’audiophones pour un maximum de 22 participants.Les particpants règlent sur place le jour de la visite un droit d'entrée au tarif individuel.

 

Comment réserver quand on ne connait pas encore le nombre de participants ?

Si vous ne connaissez pas l’effectif exact de votre groupe, réservez pour le nombre maximum de participants accepté pour l’activité. Les tarifs des activités étant forfaitaires, le coût ne sera pas plus élevé que celui correspondant à un groupe moins important. Dès que vous aurez connaissance de l’effectif, il vous suffira de nous le communiquer par mail collectivites@cinematheque.fr ou par téléphone 01 71 19 33 38.

Comment faire une réservation si mon groupe dépasse le nombre de participants maximum autorisé ?

Pour des raisons de sécurité, certains ateliers ne peuvent pas dépasser le nombre maximum de participants indiqué et il sera impossible d’effectuer l’activité.

Seules les visites guidées peuvent se faire pour des groupes importants, il vous suffit de joindre directement le service des réservations au 01 71 19 33 38 afin de planifier l’organisation des visites.

Comment savoir si une activité est disponible ?

Si aucun créneau n'apparaît sur l'activité choisie, c'est que tous les crébneaux ont été réservés pour la période ouverte aux réservations.

Existe-t-il des tarifs réduits ?

Seuls les groupes de personnes en situation d’handicap peuvent bénéficier d’un tarif réduit. Dans ce cas, les réservations se prennent uniquement par téléphone au 01 71 19 33 38.

Comment réserver plusieurs activités sur le même créneau ?

Il n’est pas possible d’effectuer 2 activités identiques sur le même créneau. Les visites guidées doivent être espacées de 30 mn. En ce qui concerne les ateliers (théoriques et pratiques) et les parcours, il n’est pas possible d’en réserver plus d’un par demi-journée.

Quand les activités ont elles lieu ?

Les activités sont prévues sur des créneaux fixes les lundis, mercredis, jeudis et vendredis.

Comment obtenir un devis ?

Pour obtenir un devis, contactez le service des réservations de groupes au 01 71 19 33 38.

Ne faites pas de réservation (ferme et définitive) sur le site de réservations car des frais de 30€ vous seraient facturés en cas d’annulation.

Est-ce que le paiement de l’activité est obligatoire à la réservation ?

Non, le paiement, ou le bon de commande administratif prenant financièrement en charge l’activité, est à envoyer dès la réception de la confirmation de réservation.

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

A réception de la fiche de réservation, vous pouvez nous retourner un chèque, un bon de commande administratif ou venir régler en espèces sur place à la Cinémathèque.

Comment savoir si ma réservation est validée ?

Toute demande de réservation est examinée par le service des réservations de groupe. Si une anomalie ressort, nous vous recontacterons au plus vite par téléphone ou par mail. Dans le cas contraire, vous recevrez par mail la confirmation de réservation ou de commande.

Comment modifier une réservation ?

Vous ne pouvez pas modifier une réservation validée. Vous devrez joindre le service des réservations de groupes au 01 71 19 33 38.

Peut-on régler une réservation par téléphone?

Vous pouvez exceptionnellement régler votre réservation par téléphone en paiement CB à distance. Pour cela, vous devrez contacter le service des réservations pour prendre rendez-vous avec le service comptable.

Peut-on régler la réservation dès réception de facture ?

Pour pouvoir régler la réservation à réception de la facture, vous devez nous faire parvenir un bon de commande administratif dans la semaine qui suit l’envoi par mail de la confirmation de réservation.

Peut-on obtenir une facture proforma ?

Pour obtenir une facture proforma, vous devez contacter le service des réservations de groupes au 01 71 19 33 38.

Existe-t-il une salle dédiée au pique-nique ?

 Non, à la Cinémathèque, il n’y a pas de salles prévues pour les pauses déjeuner. En cas de mauvais temps qui vous empêcherait de sortir, uniquement pour les groupes qui auraient des activités réservées le matin et l’après-midi, nous essaierons de vous trouver un endroit (couloir…) où vous pourrez déjeuner.